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​콜웨이브

CRM을 쓰는 게 아니라

CRM이 일을 하게 만드세요

엑셀, 노션, 카톡, 개인 휴대폰…
지금도 고객 정보가 여기저기 흩어져 있다면
문제는 사람이 아니라 시스템입니다.

이런 상황, 익숙하지 않으신가요?

상황 1

상담 이력이 담당자 휴대폰에만 있음

상황 2

DB는 쌓이는데 계약은 안 늘어남

상황 3

팀장이 “지금 뭐 하고 있는지” 안 보임

상황 4

재접촉 타이밍을 계속 놓침

상황 5

영업 실적이 감으로 평가됨

상황 6

부재 관리가 안됨

​주요기능 요약

1️⃣ 고객(DB) 관리

  • 고객 정보 통합 관리

  • 상담·통화 히스토리 타임라인

  • 상태 태그 관리 (신규 / 보류 / 재접촉 / 계약)

  • 중복 DB 자동 방지

2️⃣ 상담·영업 관리

  • 통화 이력 기록

  • 상담 메모 누적

  • 재콜·예약 관리

  • 담당자 변경 시 이력 유지

3️⃣ 파이프라인 관리

  • 단계별 진행 현황 한눈에

  • 전환율 확인

  • 병목 구간 즉시 파악

4️⃣ 관리자 대시보드

  • 개인/팀별 성과 지표

  • 상담 수 · 계약 수 · 전환율

  • 기간별 비교 리포트

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개발자가 아닌, 실무자 기준으로 설계합니다.

BASIC – 1,500,000원

소규모 팀 / 최소 구조 필요 시

​

고객(DB) 관리

상담 이력 관리

기본 파이프라인

관리자 계정

기본 교육

STANDARD – 3,000,000원

실무 중심 CRM을 제대로 쓰고 싶은 팀

BASIC 전 기능 포함

팀/권한 관리

성과 대시보드

재접촉 알림 기능

업무 흐름 맞춤 설정

PREMIUM – 4,000,000원

영업 조직 운영 최적화 목적

STANDARD 전 기능 포함

업종 맞춤 로직 개발

자동화 기능 일부 적용

리포트 고도화

운영 컨설팅 포함

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